Varför UX är lika viktigt som koden
Digitalisering som inte känns bra för användaren blir sällan använd. Så tänker vi kring UX i vårt eget arbete.
Digitaliseringen av svenska företag går snabbt, men alldeles för många system byggs fortfarande med tekniken i fokus och användaren som eftertanke. Resultatet blir lösningar som fungerar på pappret men som ingen egentligen vill använda.
Det är ett mönster vi ser om och om igen när vi möter nya kunder: ett system som tekniskt sett gör allt rätt, men som personalen undviker eftersom det är krångligt, otydligt eller bara jobbigt att jobba i. Ofta är skillnaden mellan ett verktyg som faktiskt används och ett som samlar damm inte funktionerna — det är hur det känns att använda dem.
Därför ser vi UX som en förutsättning snarare än en finish man lägger på i slutet. Design och utveckling går hos oss hand i hand genom hela processen, från första skiss till att systemet är i drift — inte som två separata steg där designen packas på i efterhand. Ett gränssnitt som är genomtänkt från början sparar både tid och friktion längre fram, för både oss och kunden.
Det är en princip vi tar med oss in i varje nytt projekt, och en av anledningarna till att vi fortsätter investera i designkompetens i takt med att vi växer.